FAQ

La Foire Aux Questions, pour résoudre les points d’interrogation.

Je n’ai pas de compte Paypal, mais je souhaite régler par CB, comment faire ?

Il suffit de sélectionner payer par paypal, cela va ouvrir cette boite de dialogue :

Vous pouvez sélectionner “payer par carte bancaire” sans vous inscrire sur paypal, c’est prévu, le reste se passe comme pour n’importe quel paiement CB, vous rentrez votre n°, code, date etc, tout se passe via paypal de manière sécurisée et sans frais !

Quand je clique sur “Ajouter au panier dans la boutique”, rien ne se passe, ou cela m’ouvre une page 404, quel ennui !

Oui, j’ai testé tous les réglages possibles, il y a un bug quelque part, mais le panier est en principe bien garni, il suffit de cliquer sur l’onglet Panier dans la barre en haut.

Je n’ai pas de compte Etsy, je ne souhaite pas en créer, comment faire ?

Vous pouvez vous connecter en tant qu’invité
Et sinon => lhaulde at gmail.com ou FB messenger, on s’arrangera pour que l’article souhaité revienne sur lhaulde.com

Lors du remplissage du formulaire de coordonnées, ça me demande un mail et un n° de téléphone dans les champs obligatoires, je ne souhaite pas les communiquer, comment faire ?

Je n’ai pas besoin d’un téléphone, vous pouvez mettre 00 00 00 00 00 ça marchera

Le mail est utile par contre, notamment pour confirmer votre commande et vous communiquer un n° de suivi pour votre colis ou pour préciser ensemble la commande notamment en cas d’article personnalisé.

Toutefois, si vraiment vous n’avez pas d’adresse mail dédiée à vos achats (aussi appelée du doux nom d’ “adresse poubelle” à cause des démarchages abusifs qui suivent la plupart des achats) vous pouvez entrer bla@bla.com ou toute autre adresse valable x@x.com et cela fera l’affaire !

NB : je ne recontacte pas mes clientes une fois l’achat terminé, la seule fois où c’est arrivé c’était une fausse manip lors de réglages. Le délai légal de conservation des coordonnées est d’un an, en principe vos coordonnées seront supprimées avant ce délai, dans les jours qui suivent la fin du délai de rétractation ou la bonne réception de l’article.
NB² : je ne peux pas supprimer ces champs obligatoires, j’en suis la première désolée